Prima di iniziare a reinizializzare o reimpostare il PC
Nella maggior parte dei casi, dopo aver avviato la reinizializzazione o la reimpostazione del PC, l’operazione verrà completata automaticamente. Tuttavia, se alcuni file richiesti da Windows sono mancanti, dovrai inserire un supporto di ripristino, in genere un disco DVD o una chiavetta USB. In tal caso, l’elemento necessario dipende dal PC.
Se il tuo PC è stato fornito con Windows 8.1 o Windows RT 8.1, saranno necessari i dischi o la chiavetta USB inclusi con il PC. Controlla la documentazione relativa al PC per verificare se il PC è dotato di tali dischi o supporti. In alcuni casi, tali dischi o supporti potrebbero essere stati creati durante la prima configurazione del PC.
Se hai eseguito l’aggiornamento del PC a Windows 8.1 o Windows RT 8.1 con un DVD, puoi usare quel disco. Se non hai il supporto per Windows 8.1 o Windows RT 8.1, contatta il supporto Microsoft .
Se hai eseguito l’aggiornamento del PC da Windows 8 a Windows 8.1 e nel PC esiste una partizione di ripristino diWindows 8, la reinizializzazione del PC ripristinerà Windows 8. Dovrai eseguire l’aggiornamento a Windows 8.1 al termine della reinizializzazione.
Avviso
Le app installate da siti Web e DVD verranno rimosse. Le app fornite con il PC e quelle installate da Windows Store verranno reinstallate. Dopo la reinizializzazione del PC, Windows visualizza sul desktop un elenco delle app rimosse.
Per reinizializzare il PC
Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, tocca Impostazioni e quindi Modifica impostazioni computer. Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell’angolo superiore destro dello schermo, muovilo verso il basso, fai clic suImpostazioni e quindi su Modifica impostazioni computer.
Tocca o fai clic su Aggiorna e ripristina e quindi tocca o fai clic su Ripristino.
In Reinizializza il PC conservando i tuoi file tocca o fai clic su Per iniziare.
Se vuoi riciclare il PC, cederlo ad altre persone o ricominciare dall’inizio, puoi ripristinarne interamente le impostazioni di fabbrica.
Nota
Se hai eseguito l’aggiornamento del PC da Windows 8 a Windows 8.1 e nel PC esiste una partizione di ripristino diWindows 8, la reimpostazione del PC ripristinerà Windows 8. Dovrai eseguire l’aggiornamento a Windows 8.1 al termine della reimpostazione.
Avviso
Tutti i file personali verranno eliminati e le impostazioni verranno reimpostate. Tutte le app installate verranno rimosse. Verranno reinstallate soltanto le app fornite con il PC.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del PC
Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo, tocca Impostazioni e quindi Modifica impostazioni computer. Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell’angolo superiore destro dello schermo, muovilo verso il basso, fai clic suImpostazioni e quindi su Modifica impostazioni computer.
Tocca o fai clic su Aggiorna e ripristina e quindi tocca o fai clic su Ripristino.
In Rimuovi tutto e reinstalla Windows tocca o fai clic su Per iniziare.
Segui le istruzioni visualizzate.
Nota
Ti verrà chiesto se vuoi cancellare i dati in modo rapido o completo. Se scegli di cancellarli in modo rapido, alcuni dati potrebbero essere recuperabili tramite software speciale. Se scegli di cancellarli in modo completo, l’operazione richiederà un tempo maggiore ma sarà molto più improbabile recuperare i dati.
Se pensi che un’app o un driver installato di recente causi problemi al tuo PC, puoi ripristinare Windows a uno stato precedente, detto punto di ripristino. Ripristino configurazione di sistema non modifica i file personali, ma potrebbe rimuovere app e driver installati di recente.
Note
Ripristino configurazione di sistema non è disponibile per Windows RT 8.1.
Windows crea automaticamente un punto di ripristino quando si installano app desktop e nuovi aggiornamenti di Windows, se l’ultimo punto di ripristino risale a più di 7 giorni prima. Puoi anche creare un punto di ripristino manualmente in qualsiasi momento.
Per ripristinare uno stato precedente del PC
Scorri rapidamente dal bordo destro dello schermo e quindi tocca Cerca. Se usi un mouse, posiziona il puntatore nell’angolo superiore destro dello schermo, muovilo verso il basso e quindi fai clic su Cerca.
Immetti pannello di controllo nella casella di ricerca e tocca o fai clic su Pannello di controllo.
Immetti ripristino nella casella di ricerca del Pannello di controllo e tocca o fai clic su Ripristino.
Tocca o fai clic su Apri Ripristino configurazione di sistema e quindi segui le istruzioni.
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